國際郵政公司年度會議提出五年內跨境投遞挑戰升級

    近日，國際郵政公司年度會議在加拿大溫哥華召開，來自美洲、亞太以及歐洲等地區和國家的全球主要郵政運營商的首席執行官及高管齊聚一堂，大會首次以互動投票的方式對會議主要議題進行了觀點收集和匯總。

　　國際郵政公司首席執行官Holger Winklbauer表示，郵政行業正處于轉型升級的關鍵階段，隨著新技術的產生，尤其以智能手機為基礎的新興技術不斷涌現，新的商業模式應運而生，給郵政行業及其傳統競爭對手帶來了巨大挑戰。技術及商業模式上的創新使傳統邊界變得愈加模糊，同時也降低了投遞市場準入門檻，新的競爭形式隨之產生。從本次年度會議互動投票的結果來看，與會者一致認為：未來五年內，跨境購物者對投遞速度的要求仍將有大幅提升。而在這一系列挑戰面前，郵政運營商必須挖掘自身創造力，發揚創新精神，解決消費者不斷變化的需求。

　　隨著智能手機普及率的提高，購物者對電子商務購物體驗的要求也發生了巨大變化，創新技術平臺為購物者提供了“最后一公里”投遞履單服務。隨著共享經濟的產生，眾包運輸平臺及應用程序問世，為廣大購物者及零售商提供了包裹投遞的多樣化選擇。新興商業模式的產生，給郵政物流帶來了新的挑戰。

　　國際郵政公司在跨境購物調查中表示，亞馬遜、eBay及阿里巴巴這些零售巨頭，占據跨境在線購物市場份額的三分之二。因此，滿足大型電子零售巨頭的購物者的需求，是各國郵政運營商需要優先考慮的事情。從會議投票顯示的結果來看，三分之二的與會者表示，大型電子零售商推出自營投遞網絡將制約郵政物流的發展。在這樣的大環境下，若想提升跨境購物體驗、滿足跨境購物者的需求，加強合作對各國郵政運營商來說至關重要。在投遞速度方面，與會者則一致認為，目前購物者對跨境購物的投遞時限預期一般為2～5天，而五年內或將縮短至1天。

文章來自國家郵政局