UPS《“優強中國造” 企業白皮書2016》

    近日，由UPS攜手財新傳媒打造的《“優強中國造” 企業白皮書2016》正式出爐。這份報告的一個重要發現在于：出口制造企業若想增強自身的市場競爭力，降低價格可能并不是最佳解決方案。這表明當前市場已經從選擇成本最低的供應商，轉向更為成熟的選擇，即期待制造商在提供優質產品的同時，還需通過與客戶建立緊密合作增加價值。

    報告發現：相較于其他公司，“優強中國造”領先企業對物流在驅動競爭優勢方面的重要性有著更為廣闊的視角。對于物流在降低成本、增加銷售額和提升客戶體驗等關鍵戰略性業務優先舉措方面的重要作用，這些企業也更加了然于心。此外，領先企業認識到物流對于縮減成本、增加銷售額的極端重要性的可能性比其他企業高出三倍；物流對于提升客戶體驗的極端重要性的可能性比其他企業高出兩倍。

    要想在競爭更加殘酷、更為激烈的出口市場中生存并茁壯成長，中國出口制造企業必須關注：

    更加深入細致地了解客戶的業務需求、所在市場和經營環境，從而深化行業知識和認知度；

    將客戶關系發展為真正的伙伴關系——明白 “客戶的成功與自身的成功緊密相連”，從而提升響應和協作能力；

    提供定制化的物流解決方案，幫助客戶提升競爭優勢，并實現創造附加值；

    增強內部變革能力并制定企業發展策略，從而提升創新能力。

  一、中國出口制造企業現狀

    （一）強勢行業增速放緩

    數據表明，中國出口制造企業面臨的壓力與日俱增。 行業的總體前景較為明朗，絕大多數企業均表示新增訂單數量和產量均有所增加。然而，報稱新增訂單數量有所增加的企業比例從75% 降到了 69%；報稱產量也有所增加的企業比例從 78% 降到了70%。這表明，在中國經濟“新常態”下， 中國出口制造業仍面臨挑戰。

    （二）未來面臨的不利因素

    與各個行業的情況一致，今年出口制造企業的總體經濟健康評估比上一年更不樂觀。報稱經濟有起色的企業比例相比上一年下降了11個百分點， 僅為 63%，而報稱經濟下滑企業比例則增加了 13 個百分點，達 29%。

    （三）國外機遇與挑戰并存

    中國出口制造企業目前正面臨來自供需兩側的壓力：最常提及的兩項挑戰，分別是國內企業間競爭的白熱化以及國內客戶需求的日益下降。高達37% 的中國出口制造企業認為國內需求的減少為其帶來許多挑戰。

    出口制造企業面臨的競爭必然會加劇，80% 的出口制造企業預計2016年的競爭將會更加激烈，這與過去五年來競爭與日俱增的趨勢相一致。

  二、領先企業的成功之道

    總體整備度指數結果表明，中國出口制造企業依然擁有巨大的發展空間。其中，能夠深入了解“優強中國造”優先舉措、 并將其付諸實踐的企業，更有可能獲得成功。我們把這些企業稱之為 “優強中國造”領先企業。這些領先企業來自全國各地的各個行業。他們的企業規模有大有小，但是與同行相比，他們在盈利情況，生產效率，市場份額以及收入水平上遠勝于其他中國出口制造企業。

    （一）領先企業的經營業績

    如果仔細觀察中國出口制造企業在“優強中國造”企業整備度指數方面的實踐情況，我們發現，少數領先企業在認知和執行優先舉措方面占據領先地位。

    領先企業提供了一個可供其他中國出口制造企業借鑒的成功模式。一般說來，領先企業和其他企業之間的區別在于經營業績和增長策略 。

    一個企業對“優強中國造”優先舉措的投入，與其經營業績之間有著顯著的關聯。與較不重視優先舉措的企業相比，“優強中國造”領先企業往往在生產效率、市場份額、收入水平和盈利情況方面都有更好表現。 

    就生產效率、市場份額、收入水平和盈利情況這四項指標而言，“優強中國造”領先企業在調研進行時表示過去 12 個月有所改善的可能性也更大。

    就上年度業績以及未來一年內的預期業績而言，“優強中國造”領先企業在下列方面的表現遠勝于其他中國出口制造企業：

    此外，領先企業實現增長的可能性也明顯更高。中國的出口制造企業想要顯著提升當前的經營業績，現在就要為出口制造業的未來做好準備。

    （二）“優強中國造”領先企業的增長策略

    1.全球足跡

    相比于對未來準備不足的中國出口制造企業，“優強中國造”領先企業的全球足跡更為廣泛。他們在香港、泰國、 印度尼西亞、法國和英國占有明顯更高的市場份額，也更加注重拓展東歐和大洋洲等主要新興市場。

    全球足跡在當前經濟環境下，隨時隨地把握發展機會至關重要。隨著制造企業在價值鏈中地位的上升，隨著中國經濟“新常態”下國內需求日益下降，產能過剩必須轉而滿足出口需求。

    就“優強中國造”領先企業的擴張計劃而言，他們格外看重亞洲市場，比其他企業更有可能考慮在未來幾年內向馬來西亞和菲律賓擴張。除了對亞洲市場的高度關注，產品銷售可能性最大的市場當屬西歐和北美，盡管這些地區的市場規模整體而言相對較小?！皟瀼娭袊臁鳖I先企業利用他們在這些市場的份額，進入此前被忽視的鄰近市場，表現更為優異。例如，領先企業不僅關注美國，加拿大及日本，還關注印度尼西亞和泰國。

    2.客戶群多樣化

    “優強中國造”領先企業的客戶群更加多樣化，且更傾向于同時通過 B2B 和 B2C 兩種渠道接觸客戶，而非僅僅訴諸于其中一種。

    在他們的引領之下，中國出口制造企業已經不再單純地僅向B2B 客戶或者B2C 客戶銷售產品?！皟瀼娭袊臁鳖I先企業清楚了解把握時機的重要性，他們持續關注自身市場環境情況， 剖析驅動市場新趨勢的關鍵因素。

    3.識別并克服問題

    此外，“優強中國造”領先企業能夠清晰識別并克服阻礙其發展的問題，這也是他們取得成功的一大關鍵因素。

    “優強中國造”領先企業了解靈活性的重要程度，同時， 他們深知必須持續關注周圍環境，以了解市場中新興趨勢的主要驅動因素，一旦關注到趨勢變化，就能夠做出快速而果斷的響應。同時，領先企業還應當定期回顧并審視其業務策略，以確保能持續地滿足客戶期望。

    4.優化供應鏈

    發展供應鏈是領先企業與其他企業的又一個決定性差異?！皟瀼娭袊臁鳖I先企業能以更為廣闊的視角看待物流在驅動競爭優勢方面的重要性，了解這一環節在增加銷售額、降低成本和提升客戶體驗等關鍵領域的重要作用。

  三、面向未來的優先舉措

    什么對中國出口制造企業的未來成功更為重要？當被問及這一問題，并要求領先企業就各項優先舉措進行評級時， 他們更傾向于將七項優先舉措都評為極其重要。

    領先企業和其他企業在以下兩方面的認知具有極大的差異。與普通企業相比，領先企業有高出 170% 的幾率更傾向于認為改進物流極其重要，同時有高出 168% 的幾率認為增加銷售額也同樣重要。這兩個領域是領先企業和其他企業的最大差異所在。上述情況表明，這兩個方面恰恰是一般企業最常忽視的領域。

    在經濟狀況日益嚴峻、出口制造業競爭與日俱增的背景下，UPS 的“優強中國造”優先舉措顯得越來越重要。 2014 年，調研報告提出了四大關鍵舉措，引領中國出口制造企業進行改革，本次報告進一步深化了對這四大關鍵舉措的解讀，從而幫助其為中國出口制造業的未來做好準備。