神州信息簽約國際物流巨頭 護航物流神經中樞

一件包裹跨越地區、甚至國界送達手中，物流的便捷正改變著我們的生活。而物流業實現安全、高效、精準的背后，正是其發達的“神經網絡”——信息化業務系統。如何保障相關系統，特別是其“中樞”核心系統萬無一失?作為世界上最大的貨運和物流集團之一，Panalpina(泛亞班拿)就與國內領先的整合IT服務商神州信息簽訂了4年合約，由后者承擔起中國區21個城市的核心業務系統硬件維保服務。

泛亞班拿集團是全球首屈一指的供應鏈解決方案供應商,集團將其核心業務——空

運、海運和物流融合，以提供全球綜合訂制的門到門解決方案。憑借著豐富的市場經驗和先進的網絡系統，泛亞班拿根據客戶的需求提供供應鏈管理服務。目前，泛亞班拿在全球75多個國家擁有500多間分公司及超過15,000多名員工，而作為重要業務區域，泛亞班拿中國區業務駐點共包括了21個城市，遍布大江南北。

“現在，我們能夠為泛亞班拿重點業務城市的核心系統提供7×24小時的網絡服務、服務器設備硬件維保，以及4小時現場響應與4小時故障恢復支持;并能根據突發需求為各個業務城市提供不同備件支持，這和神州信息30年的服務能力積累密不可分。“神州信息相關項目負責人談到。

據了解，泛亞班拿之所以將核心系統運維工作交付神州信息長達4年，看重的正是神州信息長期積累的一站式、優質、快速的IT服務支持能力與響應能力。在遍布全國、標準化、專業領先的服務網絡支撐下，即便21個業務駐點城市并發IT緊急需求也可做到同時支持。這是7×24小時全年運轉的大型物流企業對IT服務的首要要求。

而神州信息在IT服務方面的領先性與強大的人才配備，更是雙方合作的重要基礎。2008年，神州信息就率先推出了自有服務品牌——銳行服務，覆蓋基礎設施、軟硬件產品、業務系統等一系列IT服務需求;旗下擁有400多名軟件工程師與1300余名復合型專業技術人員，能夠提供7×24小時遠程故障處理服務、全國31個省會城市2小時響應服務。

神州信息服務泛亞班拿的過程，正源于上述能力的集中體現，這也為雙方未來全方位開展戰略合作奠定了良好基礎。而隨著供應鏈管理成為互聯網+時代的重要標簽，物流行業將與IT服務結合的更為緊密。