聯邦快遞調查顯示中國大陸中小型企業對全球業務保持樂觀態度

    聯邦快遞委托開展最新一項調查顯示，中國大陸中小型企業對未來12個月的進出口業務普遍持樂觀態度。該調查表明，中國大陸中小型企業正在逐步參與數字經濟，并且在未來2—3年中，其電子商務、社交商務和移動商務的營業收入將繼續增長。

　　這項名為“全球即新本土: 變化中的亞太地區中小型企業國際貿易模式”的獨立研究是由哈里斯互動調查公司代表聯邦快遞開展的，旨在為中小型企業所面臨的全球出口機遇和挑戰提供深入的見解。這一調查結果基于2018年3月至4月期間對亞太地區9個市場的4543名中小型企業高管進行在線和電話訪問形成。

　　調查表明，數字經濟，特別是電子商務，正在推動全球貿易的邊界，為中小型企業提供了更多的發展機會。94%的中國大陸中小型企業使用電子商務，90%使用移動商務，85%使用社交商務，它們通過這些渠道來完成采購商品與服務，并在國際市場上尋找客戶。

　　在企業的營業收入中，電子商務、移動商務和社交商務分別占比42%、37%、31%。大多數中小型企業預計，在未來2—3年內，來源于這些渠道的收入將繼續增長。調查發現，微信是最受中國大陸中小型企業歡迎的社交平臺，社交商務在跟蹤發貨(49%)、處理支付和貨幣兌換問題(48%)以及辦理清關手續 (43%)等方面為中小型企業提供了幫助。

　　在受訪中小型企業中，87%表示正在利用移動支付、大數據分析、人工智能等新技術來提高供應鏈和分銷渠道的效率。移動支付是目前中國大陸中小型企業使用最廣泛的新技術(93%)，預計未來將呈現出接近現有用戶規模78%的增幅。人工智能和大數據分析也具備強大的增長潛力。58%的受訪企業表示，未來可能開始使用人工智能，53%的企業可能開始使用大數據分析。

　　聯邦快遞高級副總裁、中國區總裁陳嘉良表示，中國大陸中小型企業正在為未來的增長調整其國際化戰略，它們在國家經濟發展中扮演著越來越重要的角色。這個調查顯示中國大陸中小型企業正在推動亞太區域內和全球范圍內的進出口增長。

文章來自國家郵政局